De carrefour (waar ik al héél mijn leven inkopen ga doen) hing al langer mijn voeten uit. Lange wachttijden aan de kassa (terwijl het online shoppen net snel moet gaan), producten die nooit aanwezig zijn, …
Maar de dag van Liv haar verjaardag hebben ze ’t schromelijk verpest.
Toen Bjeurn de boodschappen ging afhalen, zeiden ze hem dat alles compleet was. Bij het uitladen bleek dat er maar 125g gehakt ipv 1000 g gehakt geleverd was en dat de kaarsjes voor op de taart ontbraken.
En een verjaardagstaart zonder kaarsjes en ballekes met kriekskes voor 11 personen met 125g … dat veroorzaakt stress !!!
Ik wou een emailtje sturen om mijn grieven mee te delen, maar blijkbaar gaat dat niet … er staat enkel een telefoonnummer en die drempel was me niet iets te groot.
En net op die dag las ik dit … collect and go heeft zelfs een app!!! Jammer genoeg bleek het enkel een iPone-app te zijn … dus stelde ik hen emails-gewijs (dat gaat daar dus wel) de vraag wanneer deze app voor android verwacht werd. En na een uur wist ik dat dit voor half september zou zijn.
En inderdaad, hede ten dage kan je deze downloaden in de market.
Vandaag mijn eerste bestelling gedaan en ik ben vrij enthousiast. De app ziet er vrij goed uit en de site is gemakkelijk in gebruik.
Wat wel spannend is, is dat hier echt wel totaal andere producten als in de carrefour te vinden zijn, mijn oude vertrouwde wereld op zijn kop.
Leuk wel
… de grote hoeveelheden … een pak van 500g bruggeman gist … een gigantische nutella-pot
… het grote gamma aan diepvriesgroenten
… en héél leuk, er staan op de site enkele recepten en als je daarop klikt kan je de ingrediënten direct aan je boodschappenlijst toevoegen … is dat niet mooi
Soit, ik ben benieuwd of ik zo enthousiast blijf :-)
Ik wil niet stoken, maar wij hebben in ’t begin bij Colruyt soms ook wel last gehad. Kregen we ineens dingen mee die iemand anders had besteld enzo. ’t Probleem bij ons was dan wel dat ik de bestelling deed en de man des huizes de bestelling afhaalde, maar niet meer wist wàt ik allemaal besteld had (hij onthoudt ook maar van 12 uur tot hoognoen).
Maar voor de rest: niks dan goeds over collect and go. ’t Gaat rap, ge kunt meestal nog redelijk laat bestellen, ge krijgt regelmatig gratis staaltjes van vanalles mee, en ge kunt op uw gemakske prijzen en kortingen vergelijken. Ik ben fan!
Ik moet het eens dringend testen, maar ik ga zo ie zo al naar Colruyt, dus ik zal eens online shoppen!! Voor bepaalde HEMA producten vind ik het ook super gemakkelijk!
Ik ben blij dat er weer iemand bekeerd is tot Colruyt.
Wat ik heel belangrijk vind is dat de mensen daar altijd – maar dan ook echt altijd – heel vriendelijk zijn! – in tegenstelling tot Carrefour – Ze kuisen daar de vloer met lippen die over de grond sleuren denk ik.
die gratis staaltjes bij collect en Go zijn ook wel super! Ik had ooit enorme hoeveelheden snoep en frisdrank mee, voor een kinderfeestje. De mevrouw aan de kassa had da wel door dat we een feestje gingen houden. De stalen van de dag waren potje rijstpudding. Maar omdat het de laatste dag was dat ze die mochten uitdelen heb ik ineens twee palletjes van 12 stuks meegekregen! Gratis dessert dus.
En wat zeker niet onbelangrijk is – de prijs. Je kan op de website super gemakkelijk de goedkoopste eruit halen. ’t scheel echt wel hoor!
Ik ben daar heel hard van geschrokken hoe groot de prijsverschillen binnen een product wel kunnen zijn. Er bestaat jonge kaas van 4 euro de kilo, maar ook van 16 euro de kilo… das gewoon x 4!! Ook in melk is mij da hard opgevallen.
Veel succes nog allesinds.
Wij bestellen al lang bij Collect&Go, en zijn er vrij tevreden van. Er gaat soms wel eens iets mis, maar vaak krijg je dan ook een bon voor gratis service. En op zaterdag in de winkel boodschappen gaan doen, zien we écht niet meer zitten. Het is een gemak!
Bedankt om erop te wijzen dat de app voor android er is, ik had er ook al eens voor gemaild, wist niet dat ie er nu al was. Hoera!
Wat een gemak!
Nu zijn wij nog met z’n twee-en, en heeft manLief wisselende diensten, dus redden wij het prima. Anders wordt het misschien ook wel Albert, de bezorgservice van AH Supermarkten in Nederland…?
Mijne vent schreef een tijd geleden nog iets over de service.
Er durft al eens iets fout lopen inderdaad, maar wij hebben dat nog nooit als problematisch beschouwd. ;)
Trouwens, wat ik nog zo gemakkelijk vind aan die app… Ge kunt vanop verschillende computers, gsm’s iets aan uw winkellijstje toevoegen (als ge zijt ingelogd tenminste). Hij kan me nooit nog verwijten dat ik dingen vergat te bestellen. ;)
12 kg paprika’s krijgen ipv 2 kg of 15 kg appels ipv 1 kg appels.. kan bij Collect & Go ook.
Maar dat zijn gebeurt maar af en toe eens bij mijn vriendin… en je komt dan wel lang toe. :-)
Ja, de carrefour is voor iedereen die in groot-zemst woont of woonde, echt wel dé winkel… én ik heb me ook wel serieus moeten aanpassen, maar sinds een jaar of 2 (en dat komt vooral door de collect&go) ben ik echt wel omgeslagen: vlees is beter, groenten & fruit zijn verser… en de producten van colruyt zelf (zeker de bio-variant) zijn echt wel meer dan ok.
En vooral de prijs. Toen ik nog thuis (in Groot-Zemst) woonde, ging ik met mama ook altijd in de “geebee” winkelen. Sinds ik op kot zat en ging samenwonen, winkel ik in de Colruyt. Toch wel goedkoper, wat mijn mams ook merkte. Zij verlaat nu regelmatig Groot-Zemst richting Vilvoorde voor de Coly…
ik ben ook fan. je kan de dag ervoor nog bestellen (meestal, en anders vind ik wel een andere colruyt – voordelen van de grootstad) en ze zijn inderdaad altijd vriendelijk. Het gaat bijna nooit mis volgens mijn ervaring, behalve als er een nieuwe persoon is of zo, en in zo’n service kan je human error nooit helemaal uitsluiten lijkt me.
Ik hou wel van de no nonsense stijl van colruyt. Carrefour -of GB, ja dat blijf ik ook zeggen- vind ik eigenlijk een vreselijke winkel.
Delhaize heb ik wel graag, en ik ontdek nu net -naar aanleiding van deze post- dat je daar ook vandaag kan bestellen om morgen af te halen. Dat was enige tijd geleden nog niet het geval. Moet getest worden dus!
[…] kopen wij zowat alles online, de boodschappen gaan met de collect and go en fietsmateriaal, autostoelen, elektronica (TV, gsm’s, …), babykadotjes, stofkes, […]